2014年(nián)度軒飛(fēi)揚工(gōng)作(zuò)報告-CEO陳飛(fēi)

        時(shí)間(jiān)是一個(gè)很(hěn)殘忍的(de)東西(xī)，無論我們怎樣努力，想去(qù)抓住它，哪怕是多停留片刻，都(dōu)是一件(jiàn)永遠(yuǎn)無法完成的(de)任務。2014，已然遠(yuǎn)去(qù)，望着它匆匆遠(yuǎn)去(qù)的(de)背影，點點滴滴，萦繞在心頭。無論是年(nián)初的(de)時(shí)候，望着似乎是遙不可及的(de)目标，悲壯而又(yòu)激昂，還(hái)是年(nián)中緊張又(yòu)刺激的(de)環中國(guó)遊，抑或者是年(nián)底籌備新業(yè)務時(shí)候，激情滿懷，躊躇滿志(zhì)，一經想起，其實的(de)場(chǎng)景，曆曆在目，其中的(de)滋味，久久不能釋懷。
       每一年(nián)，每一月(yuè)，每一天，人(rén)們都(dōu)在權衡得失，都(dōu)在不斷的(de)做出選擇，選擇，決定了我們未來(lái)的(de)道(dào)路(lù)，權衡決定了我們對(duì)待每一件(jiàn)事(shì)情的(de)态度，我們都(dōu)在不斷的(de)權衡和(hé)選擇中成長(cháng)，成長(cháng)，是一種充滿痛苦，糾結，卻又(yòu)讓人(rén)沉迷其中，欲罷不能的(de)感覺。

        2014，是很(hěn)糾結的(de)一年(nián)，不斷的(de)定位，不斷的(de)取舍，多變的(de)性格造就了我們一直行進在蜿蜒曲折的(de)道(dào)路(lù)上(shàng)，一直想要突出重圍，卻又(yòu)陷入既有(yǒu)的(de)思維，不斷的(de)嘗試，不斷的(de)修正，在成長(cháng)的(de)路(lù)上(shàng)，我們付出了太多的(de)艱辛。拼搏，卻始終貫穿于我們成長(cháng)過程中的(de)每一步，每一個(gè)軒飛(fēi)揚人(rén)在這(zhè)場(chǎng)近(jìn)乎變革的(de)過程中，投入自(zì)己所有(yǒu)的(de)精力，體(tǐ)會着每一場(chǎng)蛻變的(de)痛苦與歡樂(yuè)，感謝(xiè)上(shàng)天，讓我擁有(yǒu)這(zhè)麽一個(gè)團結而又(yòu)上(shàng)進的(de)團隊，一個(gè)年(nián)輕而又(yòu)充滿激情的(de)團隊，一個(gè)永不氣餒永不言敗的(de)團隊，一個(gè)犧牲小(xiǎo)我成就大我的(de)團隊。我滿懷感恩，感恩一路(lù)同行相(xiàng)互攙扶的(de)小(xiǎo)夥伴們，軒飛(fēi)揚的(de)每一個(gè)裏程碑，都(dōu)是由小(xiǎo)夥伴的(de)汗水(shuǐ)和(hé)心血鑄造出來(lái)，軒飛(fēi)揚的(de)榮耀，屬于每一位軒飛(fēi)揚人(rén)。感謝(xiè)軒飛(fēi)揚的(de)小(xiǎo)夥伴們，謝(xiè)謝(xiè)大家(jiā)！

        2015，是軒飛(fēi)揚的(de)發展元年(nián)，經過2010-2014年(nián)5年(nián)的(de)創業(yè)與成長(cháng)，軒飛(fēi)揚将進入快速發展期，我們設定了新的(de)公司組織架構和(hé)發展方向，圍繞自(zì)營電(diàn)商業(yè)務和(hé)電(diàn)商服務業(yè)務兩條主線，加強标準化(huà)流程和(hé)團隊建設，打造一流電(diàn)商運營團隊，以此為(wèi)核心，創建全球最佳跨境電(diàn)商服務平台。未來(lái)幾年(nián)，将是跨境電(diàn)商行業(yè)重新洗牌的(de)重要節點，我們必須站在新的(de)高(gāo)度，不斷完善，不斷創新，确保在新的(de)行業(yè)标準下(xià)占有(yǒu)一席之地(dì)。

        2014，我們創造了軒飛(fēi)揚曆史最高(gāo)業(yè)績，實現(xiàn)千萬級的(de)跨越，公司規模成倍擴張，我們在團隊建設，業(yè)績目标達成，進銷存管控，産品線擴張，标準化(huà)流程及薪酬體(tǐ)系建設等方面取得巨大進展，實現(xiàn)12個(gè)月(yuè)的(de)持續盈利，為(wèi)我們未來(lái)的(de)發展打下(xià)了堅實基礎，也讓我們對(duì)下(xià)一步的(de)發展充滿信心。

        縱觀2014，我們在以下(xià)方面取得很(hěn)大成績：

        2014年(nián)，我們經曆了3次大範圍的(de)組織架構重組，部門職責幾經調整，管理(lǐ)崗位屢次調動，但(dàn)我們的(de)核心團隊一直保持穩定，無論在職任何崗位，大家(jiā)從(cóng)不計(jì)較個(gè)人(rén)得失，始終兢兢業(yè)業(yè)，努力付出，即時(shí)承受再多的(de)委屈與磨難，始終堅持與公司共進退。正是由于這(zhè)樣一個(gè)團隊，才使我們今年(nián)的(de)發展始終保持穩定狀态。在這(zhè)裏，我要特别感謝(xiè)一年(nián)來(lái)始終陪伴的(de)小(xiǎo)夥伴們：凡哥 annie 龍哥 skyla  amy  afra  yoki  laura  sally  bella  amanda  jamie 海(hǎi)群  kay  kaka  蔺祥  那(nà)英  sophia  only  霞姐(jiě)  ivy  erin  ellen  anky  cherry  登英  小(xiǎo)鐘(zhōng)，以及新加入公司的(de)小(xiǎo)夥伴們，感謝(xiè)你(nǐ)們的(de)辛勤努力和(hé)默默付出，謝(xiè)謝(xiè)大家(jiā)！

       2：人(rén)才梯隊建設逐步完善。

        2014年(nián)，我們對(duì)部門職責進行多次調整，嘗試多種創新性流程建設，由此帶來(lái)大範圍的(de)崗位調動，我們初步建立一套符合自(zì)身(shēn)發展的(de)人(rén)才梯隊培養機(jī)制，在屢次調動中充分發揮員(yuán)工(gōng)自(zì)身(shēn)特長(cháng)，選撥出一批具備專業(yè)素養，德才兼備的(de)優秀中層管理(lǐ)人(rén)才。使我們在發展過程中得以保障工(gōng)作(zuò)計(jì)劃具有(yǒu)連貫性，可持續性，為(wèi)實現(xiàn)今年(nián)的(de)業(yè)績做出重要貢獻。

       二：進銷存管控持續完善，缺貨率及庫存始終保持安全狀态。

        2014年(nián)，我們的(de)銷售實現(xiàn)200%增長(cháng)，常備庫存僅增長(cháng)70%。對(duì)于電(diàn)商而言，庫存風(fēng)險始終是決定最終盈利的(de)決定性因素，正是由于我們的(de)采購團隊，始終保持風(fēng)險第一，公司利益至上(shàng)的(de)原則，竭盡全力在保證采購供應和(hé)庫存風(fēng)險控制方面做出取舍，在銷售不斷增長(cháng)的(de)前提下(xià)，我們今年(nián)的(de)缺貨比例始終保持在一個(gè)合理(lǐ)水(shuǐ)平，退款率也從(cóng)原來(lái)的(de)3%降低(dī)到1.8%，其中采購團隊功不可沒。

        2：滞銷品清倉流程标準化(huà)

        滞銷品是決定庫存風(fēng)險最重要的(de)環節，2014年(nián)，我們着手建立标準化(huà)滞銷品清倉流程，使清倉工(gōng)作(zuò)常态化(huà)，避免集中式大範圍清倉，降低(dī)庫存風(fēng)險，減少缺貨單，減少平台重複工(gōng)作(zuò)量，為(wèi)整體(tǐ)運營做出重要貢獻。

        三：平台運營團隊積極向上(shàng)，實現(xiàn)銷售目标大跨越

        2013年(nián)底定下(xià)銷售1200萬美(měi)元目标的(de)時(shí)候，幾乎都(dōu)認為(wèi)是個(gè)不可能完成的(de)數字，事(shì)實上(shàng)，我們完成了接近(jìn)90%的(de)銷售目标，實現(xiàn)千萬級跨越，實現(xiàn)單日(rì)單量超過1萬單的(de)曆史性突破，使公司在銷售規模上(shàng)跨入大賣家(jiā)行列，據ebay內(nèi)部數據統計(jì)，我們公司銷售規模的(de)排名，已經跨入全國(guó)跨境電(diàn)商前100強。在此祝賀我們的(de)銷售團隊，好(hǎo)樣的(de)，你(nǐ)們是最棒的(de)。

        四：産品品類體(tǐ)系逐步完善，産品線擴張趨向清晰

        2014年(nián)初，我們的(de)産品開(kāi)發團隊遭遇重大變故，團隊幾近(jìn)崩潰。在2014年(nián)中新組建的(de)産品開(kāi)發團隊，臨危受命，短短三個(gè)月(yuè)內(nèi)完成團隊組建，流程重建，最終下(xià)半年(nián)突出重圍，建立起新的(de)産品開(kāi)發流程，4個(gè)月(yuè)新增産品數量超過前八個(gè)月(yuè)總和(hé)，為(wèi)下(xià)半年(nián)銷售旺季的(de)業(yè)績大提升起到了非常重要的(de)作(zuò)用。目前，新産品銷售在總單量中已占據百分之六十的(de)比例。産品部的(de)小(xiǎo)夥伴們，感謝(xiè)大家(jiā)，相(xiàng)信在未來(lái)一年(nián)，你(nǐ)們的(de)團隊一定能取得更大的(de)成績！

       五：标準化(huà)流程及薪酬體(tǐ)系建設初顯成效

        1：相(xiàng)信大家(jiā)都(dōu)向往一個(gè)積極，高(gāo)效，富有(yǒu)協作(zuò)精神的(de)團隊。2014年(nián)，我們在标準化(huà)流程建設方面取得相(xiàng)當不錯(cuò)的(de)成績，各部門職責清晰，直觀，部門間(jiān)協作(zuò)更加便捷，團隊協作(zuò)意識大大加強，推诿漠視(shì)心态逐步得到遏制。2015年(nián)，新的(de)标準化(huà)流程已初步确立，未來(lái)我們的(de)工(gōng)作(zuò)将更加标準化(huà)，真正做到職有(yǒu)所當，責有(yǒu)所依。

        2：2014年(nián)，我們不斷完善薪酬福利體(tǐ)系，初步建立一套完整的(de)績效考核體(tǐ)系，大大提高(gāo)員(yuán)工(gōng)積極性，通(tōng)過績效考核真正體(tǐ)現(xiàn)出個(gè)人(rén)價值所在。同時(shí)，我們建立起相(xiàng)對(duì)完善的(de)薪酬福利體(tǐ)系，從(cóng)職級認定，底薪年(nián)薪，各類補貼，多樣化(huà)活動，培訓拓展等方面為(wèi)大家(jiā)提供更為(wèi)廣闊的(de)發展空間(jiān)。

       六：高(gāo)管團隊組建初步完成

        2014年(nián)，我們成立了新的(de)高(gāo)管團隊，lilian，軒飛(fēi)揚副總經理(lǐ)，負責供應鏈部，倉儲部，人(rén)力資源部，行政部。Black，人(rén)力資源部總監，beny，供應鏈部總監，leo，市(shì)場(chǎng)部總監，peter, IT部總監，sarah，平台營銷部總監，skyla，平台運營部總監，新的(de)高(gāo)管團隊将帶給我們新的(de)理(lǐ)念和(hé)管理(lǐ)風(fēng)格，為(wèi)公司制定出更加清晰的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)理(lǐ)念和(hé)發展目标，讓我們在未來(lái)的(de)發展中方向更加清晰，管理(lǐ)更加高(gāo)效，執行更加有(yǒu)力。相(xiàng)信的(de)新高(gāo)管團隊的(de)帶領下(xià)，公司未來(lái)的(de)發展必将更加輝煌。

        七：2014年(nián)，我們所做不止于此，倉儲，财務，物(wù)流，人(rén)資行政等都(dōu)繼續保持平穩運行，為(wèi)公司整體(tǐ)業(yè)績目标達成，做出重大貢獻，讓我們把掌聲送給他(tā)們。

        2012年(nián)的(de)年(nián)度規劃，我們即提出“完善企業(yè)文(wén)化(huà)建設，建立長(cháng)效培訓制度，提升員(yuán)工(gōng)的(de)責任感，使命感。激發員(yuán)工(gōng)的(de)工(gōng)作(zuò)熱情和(hé)創造力。”的(de)首要發展目标，2013年(nián)，我們也把“企業(yè)文(wén)化(huà)建設，薪酬體(tǐ)系和(hé)員(yuán)工(gōng)培訓”作(zuò)為(wèi)公司年(nián)度工(gōng)作(zuò)重點，2014年(nián)，我們在年(nián)度計(jì)劃中，把“提升管理(lǐ)層管理(lǐ)能力及職業(yè)素養，加強企業(yè)文(wén)化(huà)建設”作(zuò)為(wèi)年(nián)度工(gōng)作(zuò)重點。遺憾的(de)是，三年(nián)來(lái)，我們的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)建設始終未能達到既定目标，員(yuán)工(gōng)向心力和(hé)職業(yè)素養始終停留在較低(dī)水(shuǐ)平，導緻員(yuán)工(gōng)流失率居高(gāo)不下(xià)，業(yè)務技(jì)能未能得到有(yǒu)效提升。作(zuò)為(wèi)軒飛(fēi)揚的(de)總經理(lǐ)，我應對(duì)此付全責。未來(lái)一年(nián)，我們必将以更大的(de)決心，投入更多資源，由總經理(lǐ)主導，高(gāo)管團隊為(wèi)核心，中層管理(lǐ)參與，全體(tǐ)動員(yuán)，廣泛汲取各種文(wén)化(huà)理(lǐ)念，建立起适合軒飛(fēi)揚發展的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)和(hé)培訓體(tǐ)系，讓軒飛(fēi)揚成為(wèi)一個(gè)有(yǒu)思想，有(yǒu)文(wén)化(huà)，有(yǒu)活力，有(yǒu)激情的(de)團隊，讓小(xiǎo)夥伴們在軒飛(fēi)揚這(zhè)個(gè)大家(jiā)庭裏可以積極工(gōng)作(zuò)，快樂(yuè)生(shēng)活，學有(yǒu)所得，技(jì)有(yǒu)所長(cháng)。

        二：管理(lǐ)理(lǐ)念及職業(yè)素養未能得到有(yǒu)效提升

        每一家(jiā)企業(yè)的(de)基因，都(dōu)與創始人(rén)的(de)性格密不可分。由于我在個(gè)人(rén)素養上(shàng)的(de)欠缺，出現(xiàn)管理(lǐ)簡單，粗暴，虎頭蛇尾，缺乏對(duì)規劃持續性貫徹實施，執行力低(dī)下(xià)等諸多因素，給團隊成員(yuán)帶來(lái)很(hěn)大負面影響。我們的(de)團隊雖然都(dōu)很(hěn)有(yǒu)激情，但(dàn)在管理(lǐ)上(shàng)缺乏管理(lǐ)意識，工(gōng)作(zuò)的(de)條理(lǐ)性較差，缺乏應有(yǒu)的(de)職業(yè)素養。對(duì)此，我要求在未來(lái)一年(nián)，自(zì)我而起，包括整個(gè)管理(lǐ)團隊，一定要不斷學習(xí)，不斷接受新事(shì)物(wù)，新思想，從(cóng)自(zì)身(shēn)所起，努力提高(gāo)個(gè)人(rén)修養，努力提升職業(yè)素養，首先做好(hǎo)自(zì)我管理(lǐ)，再次延伸到部門管理(lǐ)，讓團隊成為(wèi)公司的(de)标杆，讓管理(lǐ)者成為(wèi)部門的(de)榜樣。

       三：責任意識，集體(tǐ)榮譽感未能深入人(rén)心

        我們常常會聽(tīng)到大公司的(de)員(yuán)工(gōng)，稱呼自(zì)己為(wèi)阿裏人(rén)，華為(wèi)人(rén)，當我們聽(tīng)到這(zhè)些名稱的(de)時(shí)候，能感到他(tā)們由心而發為(wèi)自(zì)己所在的(de)團隊而自(zì)豪，無論身(shēn)在何處，提到這(zhè)一個(gè)詞，是一種油然而生(shēng)的(de)驕傲，時(shí)時(shí)處處會為(wèi)自(zì)己的(de)團隊保持良好(hǎo)形象。而我們，很(hěn)缺乏，缺乏這(zhè)種集體(tǐ)意識，缺乏對(duì)集體(tǐ)的(de)榮譽感。今天，我正式提出，親愛的(de)小(xiǎo)夥伴們，我們都(dōu)是軒飛(fēi)揚人(rén)，我們要為(wèi)自(zì)己的(de)團隊而驕傲，我們要珍視(shì)我們的(de)榮譽，我們的(de)責任。

       2015年(nián)，軒飛(fēi)揚成立的(de)第六個(gè)年(nián)頭，也是軒飛(fēi)揚第二個(gè)五年(nián)計(jì)劃的(de)開(kāi)端，軒飛(fēi)揚的(de)發展，即将翻開(kāi)新的(de)一頁，所有(yǒu)的(de)成績，所有(yǒu)的(de)榮譽，一切歸零，我們整裝待發，夢想起航，開(kāi)始我們新一輪的(de)發展。軒飛(fēi)揚的(de)第一個(gè)五年(nián)，實現(xiàn)了千萬美(měi)元的(de)百倍跨越，在下(xià)一個(gè)五年(nián)計(jì)劃裏，我們将要實現(xiàn)從(cóng)千萬級到十億級的(de)百倍跨越。十億美(měi)元，這(zhè)個(gè)目标現(xiàn)在看(kàn)起來(lái)，似乎是一個(gè)天文(wén)數字，正如五年(nián)前我們看(kàn)到千萬美(měi)元像一個(gè)天文(wén)數字一樣，但(dàn)我們去(qù)做了，我們實現(xiàn)了，我堅信，5年(nián)以後，曾經遙不可及的(de)夢想終将變成現(xiàn)實。小(xiǎo)夥伴們，你(nǐ)們相(xiàng)信嗎(ma)！

        2015年(nián)，我們将在自(zì)營平台，電(diàn)商服務，倉儲物(wù)流方面做出做新一輪的(de)規劃。自(zì)營平台業(yè)務将實現(xiàn)3350萬美(měi)元的(de)銷售目标，電(diàn)商服務業(yè)務将實現(xiàn)1500萬美(měi)元的(de)銷售目标，倉儲物(wù)流業(yè)務将在國(guó)內(nèi)倉，海(hǎi)外(wài)倉，自(zì)建物(wù)流渠道(dào)方面做出重大布局。2015年(nián)，我們将跨入跨境電(diàn)商行業(yè)前30名。三年(nián)內(nèi)入圍跨境電(diàn)商前10名，五年(nián)內(nèi)成為(wèi)跨境電(diàn)商行業(yè)頂級企業(yè)。

        實現(xiàn)軒飛(fēi)揚的(de)夢想，我們将從(cóng)以下(xià)方面做出規劃：

        1：平台運營部必須保持現(xiàn)有(yǒu)EBAY AMAZON ALIEXPRESS平台銷售增長(cháng)勢頭，發揮營銷技(jì)巧在業(yè)績提升中的(de)積極作(zuò)用，以小(xiǎo)組為(wèi)單位，合理(lǐ)分工(gōng)，集體(tǐ)協作(zuò)，結合行業(yè)站點特征，打造專業(yè)品類賬号，通(tōng)過擴大産品線，提高(gāo)單品銷售，維護優異賬号評級，做好(hǎo)售前售後服務，提升買家(jiā)購物(wù)體(tǐ)驗等方面，打造核心大賬号。各平台必須實現(xiàn)單個(gè)賬号日(rì)單量超過1000單，日(rì)銷售超過1萬美(měi)元的(de)業(yè)績目标。平台運營部各個(gè)團隊成員(yuán)，必須緊密合作(zuò)，以提升銷售為(wèi)己任，以達成目标為(wèi)榮譽，堅持規劃優先，全力以赴達成各季度各月(yuè)度銷售目标，确保完成年(nián)度銷售目标。

        2：平台營銷部必須在2015年(nián)的(de)銷售業(yè)績中發揮核心發動機(jī)的(de)作(zuò)用。通(tōng)過集中刊登，統一下(xià)架，确保新産品及時(shí)準确發布到各平台各賬号，确保清倉工(gōng)作(zuò)持續進行；通(tōng)過數據分析，努力打造爆款産品，提升單品銷量；通(tōng)過行業(yè)分析，平台特點，賬号定位，國(guó)别時(shí)區(qū)節令節日(rì)等因素，針對(duì)各平台各賬号制定詳細營銷策劃方案，做到季度，月(yuè)度，每周全覆蓋。平台運營部與平台營銷部，必須突破部門小(xiǎo)團體(tǐ)思想，通(tōng)力配合，強力執行每一份策劃方案和(hé)工(gōng)作(zuò)計(jì)劃，達成1+1>2的(de)效果。

        3：在現(xiàn)有(yǒu)運營平台之外(wài)，平台營銷部需實時(shí)掌握跨境電(diàn)商行業(yè)資訊，為(wèi)新平台開(kāi)發做好(hǎo)前期調研工(gōng)作(zuò)。平台運營部在保持現(xiàn)有(yǒu)各平台銷售的(de)基礎上(shàng)，必須積極拓展新的(de)銷售渠道(dào)，拓展新平台，嘗試新站點，不管黑(hēi)貓白貓，抓住老(lǎo)鼠都(dōu)是好(hǎo)貓。

        4：根據15年(nián)規劃，平台将新增大量人(rén)員(yuán)，平台各部門必須配合培訓部做好(hǎo)現(xiàn)有(yǒu)團隊業(yè)務技(jì)能的(de)培訓及提升，建立健全新入職人(rén)員(yuán)業(yè)務技(jì)能和(hé)工(gōng)作(zuò)流程的(de)培訓制度，提高(gāo)在崗人(rén)員(yuán)業(yè)務技(jì)能和(hé)責任意識，減少個(gè)人(rén)失誤帶來(lái)的(de)不必要損失，降低(dī)平台運營風(fēng)險。各部門需做好(hǎo)周報和(hé)月(yuè)度總結，建立分享和(hé)風(fēng)險預警機(jī)制，通(tōng)過培訓和(hé)分享，提升員(yuán)工(gōng)工(gōng)作(zuò)效率，提高(gāo)單人(rén)銷售業(yè)績；制定切實可行的(de)績效考核方案和(hé)KPI打分制度，規範運營流程，簡化(huà)工(gōng)作(zuò)程序，促使銷售人(rén)員(yuán)把精力放(fàng)在沖刺業(yè)績的(de)核心上(shàng)來(lái)。

       二：提高(gāo)供應鏈管理(lǐ)能力，規範倉儲标準化(huà)流程。

        1：簡化(huà)采購流程。目前支付寶付款占到總體(tǐ)采購接近(jìn)一半的(de)水(shuǐ)平，我們必須通(tōng)過優化(huà)采購流程，減少線上(shàng)支付比例，建立供應商評級及公司采購信譽，整合供應商資源，提高(gāo)集中采購比例，提升與與供應商之間(jiān)的(de)議(yì)價能力。秉承互惠互利，合作(zuò)共赢的(de)原則，助力供應商的(de)成長(cháng)，砍掉一批，整合一批，發掘一批，培養一批，讓供應商把自(zì)身(shēn)的(de)發展與公司發展捆綁在一起，實現(xiàn)雙方利益最大化(huà)。

        2：培養員(yuán)工(gōng)責任意識，量化(huà)考核标準，引導員(yuán)工(gōng)朝着公司規劃的(de)方向，積極發揮個(gè)人(rén)主觀能動性，保障産品穩定供應，尤其是暢銷産品的(de)穩定，減少因缺貨單，貨品質量，來(lái)貨不符等原因導緻的(de)買家(jiā)投訴。

        3：拓寬産品品類，增加有(yǒu)效産品數量，嘗試新型開(kāi)發方式，多渠道(dào)開(kāi)發産品品類，以點到線，以線及面，把提高(gāo)有(yǒu)效SKU數量作(zuò)為(wèi)産品部首要工(gōng)作(zuò)目标，讓數據分析成為(wèi)每一位開(kāi)發員(yuán)必備的(de)職業(yè)技(jì)能，通(tōng)過數據分析，提高(gāo)産品開(kāi)發的(de)準确性，降低(dī)滞銷産品開(kāi)發比例。通(tōng)過對(duì)供應商資料的(de)彙總分析，建立供應商評判标準，提高(gāo)産品供應穩定性，避免出現(xiàn)不同批次來(lái)貨不符的(de)情況，此項應列入供應鏈部績效考核标準。

        4：3月(yuè)份，新倉庫搬遷之後，将建立流水(shuǐ)線作(zuò)業(yè)方式，倉儲發貨将進一步标準化(huà)，簡單化(huà)。必須盡快建立新的(de)倉儲作(zuò)業(yè)流程，實現(xiàn)倉庫合理(lǐ)化(huà)布局，制定貨品收發，上(shàng)架下(xià)架，滞銷清倉，商品存儲，倉庫安全等各項工(gōng)作(zuò)的(de)作(zuò)業(yè)指導手冊，确保新倉庫搬遷後即時(shí)實施，我們将更加注重質檢工(gōng)作(zuò)的(de)重要地(dì)位，将品質管理(lǐ)理(lǐ)念融入到日(rì)常工(gōng)作(zuò)中來(lái)，新組建品管部，從(cóng)來(lái)貨質量檢測，新産品包裝規則，到庫存抽檢，發貨檢驗等方面作(zuò)進一步的(de)規範。讓品質管理(lǐ)理(lǐ)念深入倉儲每一位員(yuán)工(gōng)的(de)心中，打造軒飛(fēi)揚倉儲品牌。

        5：2015年(nián)，我們将逐步建立各區(qū)域海(hǎi)外(wài)倉儲，開(kāi)發設計(jì)多種新型物(wù)流渠道(dào)，降低(dī)跨境物(wù)流風(fēng)險，提高(gāo)行業(yè)競争力。我們必須盡快健全國(guó)內(nèi)倉儲标準化(huà)作(zuò)業(yè)，開(kāi)發多重物(wù)流快遞渠道(dào)，為(wèi)海(hǎi)外(wài)倉儲的(de)建設提供堅強後盾。

        6：2015年(nián)，我們将逐步建立供應商在線合作(zuò)模式，通(tōng)過CSS系統，積極拓展潛在合作(zuò)供應商，把産品開(kāi)發工(gōng)作(zuò)由單純的(de)産品開(kāi)發過渡到供應商開(kāi)發，制定供應商及産品入住标準，從(cóng)本質上(shàng)提高(gāo)新産品供應能力，掌握采購話(huà)語權。

       三：重點推出CSS電(diàn)商服務業(yè)務，盡快占領市(shì)場(chǎng)，力争成為(wèi)行業(yè)标準制定者。

        1：我們将重組培訓部，市(shì)場(chǎng)部，IT部，建立CSS電(diàn)商服務事(shì)業(yè)部，着力推廣CSS一體(tǐ)化(huà)電(diàn)商服務業(yè)務。

        2：市(shì)場(chǎng)部，培訓部必須加緊CSS業(yè)務前期籌備工(gōng)作(zuò)，在市(shì)場(chǎng)調研，産品設計(jì)，差異化(huà)服務，宣傳文(wén)案，營銷培訓課件(jiàn)，線上(shàng)線下(xià)推廣，客戶資源積累，合作(zuò)夥伴談判等方面盡快完成既定工(gōng)作(zuò)進度，确保CSS系統按時(shí)上(shàng)線。我們在2015年(nián)将實現(xiàn)1500萬美(měi)元的(de)銷售業(yè)績，必須做好(hǎo)長(cháng)期中期短期規劃，在每一個(gè)節點實現(xiàn)既定業(yè)績目标，我們必須整合資源優勢，完善服務标準，制定合作(zuò)細則，使每一項工(gōng)作(zuò)開(kāi)展都(dōu)有(yǒu)據可依，有(yǒu)章(zhāng)可循。

        3：IT部必須細化(huà)開(kāi)發進度，集中精力完成CSS系統各期既定目标。IT開(kāi)發工(gōng)作(zuò)枯燥而繁瑣，我們必須克服懈怠，安逸的(de)心态，把CSS系統開(kāi)發作(zuò)為(wèi)職業(yè)生(shēng)涯中最重要的(de)成就來(lái)對(duì)待，保持積極心态，培養創新意識，做到精益求精，能做到100分，絕不隻做99分。我們将在5.1日(rì)前完成CSS系統第一期開(kāi)發工(gōng)作(zuò)，實現(xiàn)多平台集中刊登，集中在線管理(lǐ)，自(zì)動化(huà)訂單處理(lǐ)，一體(tǐ)化(huà)采購及倉儲物(wù)流管理(lǐ)等基本模塊。我們将在10.1日(rì)前完成第二期開(kāi)發工(gōng)作(zuò)，實現(xiàn)多平台一鍵式刊登，一鍵生(shēng)成各類數據報表，自(zì)動化(huà)郵件(jiàn)信息處理(lǐ)等特色功能，我們将在12.31日(rì)前完成第三期開(kāi)發工(gōng)作(zuò)，實現(xiàn)産品上(shàng)架下(xià)架自(zì)動化(huà)，供應商入駐，采購訂單自(zì)動化(huà)等高(gāo)級功能。

        四：2015年(nián)，我們将重點打造軒飛(fēi)揚公司企業(yè)文(wén)化(huà)，規範标準化(huà)作(zuò)業(yè)流程，健全财務管理(lǐ)制度，完善薪酬福利體(tǐ)系，打造軒飛(fēi)揚品牌形象。

        1：我們已經重新塑造了軒飛(fēi)揚的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)理(lǐ)念，未來(lái)一年(nián)，我們将堅持貫徹“務實進取，追求卓越”的(de)企業(yè)精神，肩負“讓跨境電(diàn)商更便捷”的(de)企業(yè)使命，把“創建全球最佳跨境電(diàn)商平台”作(zuò)為(wèi)不可動搖的(de)發展目标，讓“誠信，感恩，創新，分享”的(de)核心價值觀深入每一位軒飛(fēi)揚人(rén)的(de)骨子(zǐ)裏面，堅持“專業(yè)高(gāo)效，合作(zuò)共赢”的(de)經營理(lǐ)念，堅持“德才兼備，人(rén)盡其才”的(de)人(rén)才理(lǐ)念，堅持“群策群力，推崇團對(duì)合作(zuò)，結果導向，強化(huà)執行能力；規範管理(lǐ)，嚴格制度流程；以人(rén)為(wèi)本，關心員(yuán)工(gōng)成長(cháng)”的(de)管理(lǐ)理(lǐ)念，打造軒飛(fēi)揚品牌，讓軒飛(fēi)揚的(de)企業(yè)文(wén)化(huà)精神成為(wèi)軒飛(fēi)揚的(de)一張名片。人(rén)資行政培訓等部門，必須做好(hǎo)年(nián)度季度月(yuè)度主題活動，主題培訓的(de)組織工(gōng)作(zuò)，讓企業(yè)文(wén)化(huà)精神成為(wèi)每一個(gè)軒飛(fēi)揚人(rén)自(zì)發自(zì)覺的(de)行為(wèi)準則。

        2：我們将繼續規範标準化(huà)作(zuò)業(yè)流程，規範職位崗位職責，建立各部門工(gōng)作(zuò)手冊，做到職有(yǒu)所當，責有(yǒu)所依。做到指令清晰、高(gāo)效執行、分析總結、不找借口。人(rén)力資源部，培訓部必須緊密配合，把企業(yè)文(wén)化(huà)培訓和(hé)标準化(huà)流程培訓作(zuò)為(wèi)常規性工(gōng)作(zuò)，堅持不懈。

        3：我們将建立完整入職培訓制度，實施在崗培訓及考核體(tǐ)系，由人(rén)力資源部主導，培訓部協助，從(cóng)招聘面試，入職培訓，轉正考核做起，定期實施月(yuè)考，季度考核，年(nián)度考核，建立完整人(rén)事(shì)檔案，使員(yuán)工(gōng)在職成長(cháng)曆程清晰化(huà)，系統化(huà)，可視(shì)化(huà)，标準化(huà)。

        4：我們将建立符合國(guó)際标準的(de)财務管理(lǐ)制度，引進高(gāo)級财務管理(lǐ)人(rén)才，引入第三方風(fēng)險投資，實施期權分紅計(jì)劃，調研制定全員(yuán)持股可行性方案，讓軒飛(fēi)揚的(de)全體(tǐ)員(yuán)工(gōng)都(dōu)能享受公司發展的(de)成果。

        5：我們将繼續完善薪酬福利體(tǐ)系，不斷優化(huà)薪資結構及福利措施，繼續開(kāi)展各類活動及拓展計(jì)劃，建立健全培訓體(tǐ)系，讓每一位員(yuán)工(gōng)在軒飛(fēi)揚這(zhè)個(gè)大家(jiā)庭裏都(dōu)能學有(yǒu)所長(cháng)，讓所有(yǒu)軒飛(fēi)揚的(de)小(xiǎo)夥伴們都(dōu)能有(yǒu)一個(gè)良好(hǎo)的(de)發展空間(jiān)來(lái)展示自(zì)我。

        6：積極開(kāi)展多種培訓及拓展活動，策劃各類比賽及集體(tǐ)活動，優化(huà)各類福利補貼方案。讓軒飛(fēi)揚的(de)小(xiǎo)夥伴們在工(gōng)作(zuò)之餘，能享受更多生(shēng)活中的(de)快樂(yuè)。

        軒飛(fēi)揚的(de)小(xiǎo)夥伴們，2014，已經遠(yuǎn)去(qù)，我們不再留戀，2015，已經到來(lái)，讓我們行動起來(lái)。2015,将是傳承夢想不懈求索的(de)一年(nián)；2015，将是繼往開(kāi)來(lái)搶抓機(jī)遇的(de)一年(nián)；2015，将是奮發拼搏大展宏圖的(de)一年(nián)。千帆競發，勇立潮頭，滄海(hǎi)橫流方顯英雄本色，讓軒飛(fēi)揚承載着我們的(de)共同夢想，躊躇滿志(zhì)，揚帆啓航，朝着理(lǐ)想的(de)彼岸進發！因為(wèi)有(yǒu)夢想，我們披星戴月(yuè)，隻争朝夕；因為(wèi)有(yǒu)承諾，我們義無反顧，勇往直前！讓我們肝膽相(xiàng)照(zhào)，攜手并肩，向着更高(gāo)更遠(yuǎn)的(de)目标奮進，去(qù)續寫軒飛(fēi)揚新的(de)篇章(zhāng)！軒飛(fēi)揚的(de)小(xiǎo)夥伴們，你(nǐ)們準備好(hǎo)了嗎(ma)？！

                                                                                                                                    執筆(bǐ)人(rén)：陳飛(fēi)

                                                                                                                                      2015.02.01